Epicbet – Suomalaisten Luottama Nettikasino

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
• Tietoturva ja Pelilisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Asiakaspalvelumme Ominaisuudet

Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat

Luonamme sivuston linkki asiakkaat saavat yli 3000 laadukasta pelivaihtoehtoa, jotka on on huolella valikoitu yhteistyössä alan parhaiden pelitoimittajien yhteistyössä. Pelivalikoimamme käsittää kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, suoralähetyskasinopeleihin ja kerääntyneisiin megapottipeleihin.

Olemme tekemään yhteistyökumppanuuksia tällaisten maineikas pelintoimittajien kera kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä järjestely takaa sen, että pelaajillamme on pääsy käsiksi tuoreimpiin peleihin heti näiden julkaistua pelattavaksi. Satsamme etenkin suomalaisten pelaajien mieluisimpiin peleihin ja huolehdimme huolen siitä seikasta, että jokainen pelaajien suosikit löytyvät vaivattomasti käyttöliittymästä.

Live-kasinoelämys

Live-osiomme tuottaa todellisen kasinotunnelman vaivattomasti kotiisi. Evolution Gamingin edistyneellä teknologialla toteutetut live-pöydät tarjoavat suomea puhuvia krupieereja, joka tekee pelauskokemuksesta nykyistä persoonallisemman. Tarjoamme pelaajille ruletin, blackjackista ja baccaratista runsaasti muunnelmia, mukaanlukien eksklusiivisia VIP-pöytiä suuren panoksien asiakkaille.

Pelikategoria
Pelien Kokonaismäärä
Suosituimmat Tarjoajat
Palautusprosenttialue

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97-99%
Pöytäpelit	400+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	88-95%
Vedonlyönti	Kattava	Omat palveluntarjoajat	N/A

Tietoturva ja Toimilupa

Toimintamme tapahtuu Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka on yksi yhtenä maapallon arvostetuimmista pelitoimiluvista. MGA-lisenssi edellyttää ankaria vaatimuksia vastuuntuntoisen pelaamisen, rahanpesun estämisen ja käyttäjien suojan suhteen. Kaikki toimintamme tarkastetaan toistuvasti kolmansien osapuolten toimijoiden toimesta.

Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tietoliikenteen suojaamiseen, joka vastaa pankkien tason suojausta. Asiakkaiden yksityiset tiedot ja maksutapahtumat säilytetään luotettavasti omissa servereillä, joihin kaikkiin pääsy on tiukasti valvottu. Lisäksi myös kunnioitamme EU:n yleistä tietosuojalainsäädäntöä (GDPR) kaikessa toiminnassa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelitoiminnan hallintaan. Käyttäjät pystyvät asettaa päiväkohtaisia, viikkokohtaisia tai kuukausittaisia talletuskattoja, häviökattoja että pelisessioaikoja. Itsepoissulkutyökalu on käytettävissä määräaikaisesti tai lopullisesti. Yhteistyömme Peluuri-järjestelmän kera tuottaa tukea niille, jotka tarvitsevat auttamista peliongelmiin.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Ymmärrämme nopeiden ja turvallisten maksuvaihtoehtojen tärkeyden kotimaisille pelaajille. Tästä syystä olemme onnistuneet liittäneet monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, jotka kaikki mahdollistavat niin välittömät talletukset kuin vaivattomia kotiutuksia.

• Pankkisiirtotavat suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard
• Kryptorahan: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Verkkopankkimaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
• Luotto- tai pankkikortit: Visa, Mastercard

Käsittelemme nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Trustly- ja Zimpler-kotiutukset ovat usein asiakkaan tilillä jo muutamien tunnissa. On vahvistettua, että keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-nostoissa, mikä on toimialan ketterimpiä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme ensisijaisen nostokäsittelyn, jossa varat siirtyy tilille keskimäärin 3 tunnin kuluessa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Vähimmäis/Maksimi

Trustly	Välitön	0-6 tuntia	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 100 000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25 000€
Bitcoin	15-60 min	1-12 tuntia	20€ / 75 000€
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä	10€ / 1 000€

Bonusrakenne ja Promootiot

Bonusjärjestelmämme on luotu palkitsemaan sekä uusia tulijoita että pitkäaikaisia käyttäjiä reilusti ja selkeästi. Kaikki meidän bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla ilman salaisia ehtoja.

Lojaliteettiohjelmamme

Premium-ohjelmamme koostuu 6 portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen ainoa käyttämäsi euro kerättää uskollisuuspisteitä, jotka kaikki voi muuttaa bonusrahaksi. Ylemmillä portailla pelaajat saavat käyttöönsä yksinoikeudellisia privilegioita kuten henkilökohtaisen VIP-managerin, rivakammat nostot, korkeammat kotiutuskatto sekä kutsuja erikoistapahtumiin.

• Viikoittaiset takaisinmaksutarjoukset kaikille aktiivisesti pelaaville asiakkaille
• Syntymäpäivä- ja vuosipäiväbonukset
• Turnaukset ja kilpailuevat joka viikko
• Ilmaiskierroksia uutuuspeleihin
• Uudelleentalletusbonukset viikonloppujen aikana
• Premium-pelaajille räätälöidyt tarjoukset

Bonusehtoihimme sisältyy yleensä 35-kertainen kierrätysvaatimus, joka on toimialan normaalia pienempi. Maksimipanoksemme kierrätyksen aikana on viisi euroa pyöräytystä kohden, joka on asetettu suojellakseen asiakkaiden hyvinvointia. Jokainen bonussäännöt ovat aina luettavissa ymmärrettävällä kielellä suomen kielellä käyttöehtojen osiossa.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomea puhuva tukitiimimme koostuu koulutetusta kasinobranchen eksperteistä, jotka kaikki ovat aina valmiita auttamaan sinua kaikissa mahdollisissa asioissa talletuksista teknisiin ongelmiin.

Yhteydenottokanavat

Tarjoamme monimuotoisen asiakaspalvelun eri tarpeille. Suoraviestintä on ketterän keino saada apua ja vastausaikamme on keskimäärin alle 2 minuuttia. Email-tuki hoitaa haastavammat ongelmat huolellisesti, ja vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin 12 tunnin aikana. Myös ylläpidämme laajaa FAQ-osaa, josta löytyy vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin.

Panostamme jatkuvasti käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja keräämme säännöllisesti palautetta pelaajiltamme. Tämä prosessi auttaa meitä meitä kehittämään palveluitamme yhä tehokkaammin suomalaisten käyttäjien vaatimuksia vastaaviksi. Olemme hyvin ylpeitä korkeasta asiakastyytyväisyysluokituksestamme, joka on on pysynyt systemaattisesti yli 4,5/5 tähteä riippumattomissa arviointiportaaleissa.